FTI
Reiswebsites die naadloos inspelen op de unieke wensen van de lokale markt, terwijl ze worden ondersteund door een krachtig, uniform platform dat efficiëntie en schaalbaarheid garandeert.
Probleemanalyse en klantbehoeften
FTI Nederland stond een uitdaging: hun verouderde website, oorspronkelijk ontworpen voor de Duitse markt, was aan vervanging toe. Tegelijkertijd had FTI Frankrijk behoefte aan een nieuwe website. Beide markten zochten een gezamenlijke oplossing: een nieuw platform dat beide landen kon bedienen.
Vraagstelling
Hoe kan FTI een gedeelde technische basis creëren voor hun websites in Nederland en Frankrijk, terwijl elk platform een unieke uitstraling behoudt, naadloos integreert met verschillende interne en externe systemen, en tegelijkertijd voldoet aan de specifieke behoeften en verwachtingen van de lokale markten en culturen?
Slimme architectuur voor een optimale gebruikservaring
De sleutel lag in het creëren van een systeem met gedeelde componenten, terwijl de websites hun eigen identiteit en functionaliteiten behielden. Dit vereiste de integratie van de backend met diverse interne en externe applicaties voor contentbeheer, afbeeldingen, boekingsinformatie en meer.
Om aan deze complexe behoeften te voldoen, werd een nieuwe Internet Booking Engine (IBE) ontworpen met een robuuste architectuur. Deze architectuur stroomlijnt en consolideert data uit verschillende bronnen, zowel binnen als buiten FTI, en zorgt voor een naadloze integratie van verschillende serververbindingen om efficiënt meerdere markten te bedienen.
Mediakiwi, een krachtig intern ontwikkeld framework, speelt hierin een cruciale rol. Het maakt contentbeheer mogelijk, automatiseert workflows en faciliteert integratie met andere systemen. Het gebruik van Mediakiwi optimaliseert de gebruikerservaring en versnelt de lancering van nieuwe functies en content.
Door zorgvuldig technologieën te selecteren en deze geïntegreerde architectuur te implementeren, kan FTI haar bedrijfsdoelstellingen bereiken en uitzonderlijke klantervaringen leveren.
Gekozen techniek
De nieuwe FTI websites zijn gebouwd op een fundament van zorgvuldig geselecteerde technologieën. .NET C# vormt de basis voor de ontwikkeling, Azure SQL Server garandeert een robuuste en betrouwbare database en cloud-based NoSQL-oplossingen zorgen voor de schaalbaarheid en flexibiliteit van het platform. De integratie van Elastic Search optimaliseert de zoekfunctionaliteit. Deze combinatie van technologieën is gekozen om te voldoen aan de eisen van FTI en een infrastructuur te creëren die zowel de huidige als toekomstige behoeften kan ondersteunen.
Integratie met partnerdiensten
Partnerdiensten spelen een essentiële rol in de reissector, waar bedrijven intensief samenwerken om klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Een goede samenwerking met partners is cruciaal voor het delen van informatie, het stroomlijnen van processen en het creëren van een naadloze reiservaring.
In dit project hebben we dan ook succesvol koppelingen gerealiseerd met diverse externe partijen om de juiste content te verzamelen en te tonen op de website. Dit omvatte integraties met zowel interne systemen van de klant, zoals i5, als externe diensten zoals Censhare voor content management, Hanse Merkur voor reisverzekeringen, Giata voor hotelinformatie en afbeeldingen, HolidayCheck voor hotelbeoordelingen, Unzer en Computop voor betalingsverwerking, OpenWeather voor weersinformatie, Dynacampaign voor e-mailmarketing en Amadeus als boekingsengine. Deze koppelingen zorgen voor een naadloze stroom van informatie en een optimale gebruikerservaring.
Implementatie en ondersteuning
Het project begon met een watervalmethode waarbij een uitgebreid requirements document werd aangeleverd. Tijdens de ontwikkeling evolueerden de eisen echter, wat leidde tot een overstap naar een Agile werkwijze voor verdere uitbreidingen. Dit zorgde voor een dynamischere en responsieve aanpak, waardoor de ontwikkelteams sneller kunnen inspelen op veranderende marktbehoeften.
Deze flexibiliteit binnen het ontwikkelproces heeft niet alleen gezorgd voor een efficiëntere samenwerking tussen de verschillende teams, maar heeft ook de algehele kwaliteit en klanttevredenheid verhoogd. Dit heeft geleid tot een verhoogde productiviteit en betere afstemming tussen de stakeholders, waardoor projecten binnen strakkere deadlines kunnen worden opgeleverd.
Conclusie
De implementatie van Mediakiwi, in combinatie met een krachtige set van technologieën zoals .NET C#, Azure SQL Server, cloud-based NoSQL-oplossingen en Elastic Search, heeft FTI een volledig vernieuwd platform opgeleverd. Dit platform, met zijn gedeelde backend en unieke frontends voor Nederland en Frankrijk, versterkt hun online aanwezigheid en biedt een efficiënte en toekomstbestendige oplossing. De overstap naar een Agile werkwijze heeft het ontwikkelingsproces geoptimaliseerd. Hierdoor kan FTI beter inspelen op de dynamische behoeften van de markt en de klant, en een optimale gebruikerservaring bieden.
Cases
Benieuwd hoe wij complexe bedrijfsuitdagingen omzetten in slimme, technische maatwerkoplossingen? Bekijk dan onze cases!
Hier laten we zien hoe we voor diverse bedrijven unieke oplossingen hebben ontwikkeld die niet alleen problemen aanpakken, maar ook innovatie stimuleren. Laat je inspireren door ons werk en ontdek hoe wij technische uitdagingen omvormen tot succesverhalen!
StayUpgrade
Nooit meer rennen met je handdoek voor een zonnebedje of angst voor een kamer met uitzicht op het balkon van de buren in plaats van de zee…
VBI
Zelfstandig berekeningen kunnen uitvoeren voor verschillende bouwprojecten en deze ook visualiseren, zonder dat je ingewikkelde software hoeft te installeren.
Uw partner voor unieke en innovatieve softwareoplossingen
Bij Supershift zijn we trots op onze veelzijdigheid en het vermogen om innovatieve maatwerk oplossingen te bieden die voldoen aan de unieke eisen van onze klanten in diverse sectoren. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over hoe wij uw bedrijf kunnen ondersteunen.